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 お絵かきマグカップ.comでは
お客様が楽しんで喜べるアイ
テムを提供しています。

 落書きを描くことで【世界に1
つだけ】の作品が簡単に作る
ことができますよ。
コミュニケーションの1つとし
て、またご自身の作品の1つ
としてご利用ください(^v^)

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  お絵かきマグカップ Q&A


質問 どんなペンでも本体に描くことはできますか?
答え 付属の専用マーカーのみでしか書くことができません。

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質問 本体のどの部分にも絵が描けるんですか?
答え 特殊加工が施された部分のみに描ける仕様となっておりますので、
取っ手・内側には絵が描けません。また、口の当たる部分には描かないようにしてください。

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質問 サンプルはありますか?
答え

ありません。
一個からでもご購入が可能ですので、ご検討よろしくお願いします。

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質問 洗っても大丈夫ですか?
答え 洗っていただける商品となっておりますが、絵が落ちる原因となりますのでつけおき洗い
食器洗い機タワシ等で洗わないで下さい。

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質問

絵以外にもシールを貼って飾りたいのですが・・・

答え 本体には特殊加工がほどこしてあるので、テープやシールは貼らないで下さい。

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質問 代金は先払いですか?
答え 支払方法は商品代引NP後払いのみになっております。
詳しくはこちらをご覧下さい。

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質問 商品代金以外の料金がかかりますか?
答え

商品代金と送料代引手数料振込手数料はご負担願います。
※詳細については、こちらをご覧下さい。

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質問 送料はいくらですか?
答え 送料はこちらのページをご覧下さい。

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質問 キャンセルはできますか?
答え

基本的には、ご注文後のキャンセルは不可となっております。

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質問 電話での問い合わせがしたいのですが・・・
答え

9時~18時の営業時間にご連絡ください。
また、祝日夏季休業日年末年始は休業となっております。

TEL : 086-805-4150 FAX : 086-805-4152

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質問 どれくらいの日数で届きますか?
答え 納期はご注文確認後3日以内(土・日・祝日を除く)に発送させていただきます。
お届け迄は、約1週間となります。
※混み具合により、発送が遅れることがありますのでご了承ください。

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質問 不良品があったのですが・・・
答え

万一不良品と思われる商品だった場合、対応についてご相談させていただきますので、
まずはご連絡ください。
ご相談の結果返品となった場合の送料は当社で負担させていただきます。
※不良品の対応は、商品到着後7日以内とさせていただきます。

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